O hotel localiza-se no lado de Kowloon e faz parte do empreendimento Centro de Comércio Internacional (ICC), com acesso direto ao local de observação 'Elements and the Sky 100'. Um centro comercial bem conhecido, o Harbour City, fica a cerca de 10 minutos de viagem do hotel por meio de transportes públicos.Este hotel urbano climatizado oferece 312 quartos, todos eles com vistas espetaculares sobre a cidade e porto. Compreende quartos para não fumadores, hall de entrada com receção e serviço de check-out sob 24 h, cofre, guiché para câmbio monetário e elevador. Existe também um piso executivo e instalações para conferências. O estabelecimento inclui adicionalmente café, bar/pub e restaurante e disponibiliza acesso à Internet, bem como serviço de quartos sob 24 h e serviço de lavandaria/limpeza a seco.Todos os quartos contam com casa de banho privativa com duche, banheira e secador de cabelo, assim como com telefone com ligação direta, acesso à Internet, minibar, frigorífico, facilidades para preparar café/chá, ar condicionado regulável individualmente e cofre. Roupões de banho e jornal diário são outras das ofertas, tal como a cama de casal ou kingsize e televisão.O Spa ESPA' do Ritz-Carlton fica no 116.º andar e estende-se por cerca de 860 m². Conta com 9 salas de tratamentos deluxe e 2 suites de casal, além de janelas do chão até ao teto com vista panorâmica e terapias calmantes. Existe também piscina interior e centro de fitness.O hotel oferece 6 restaurantes para jantar: Ozone', The Chocolate Library', Tosca', Tin Lung Heen', The Lounge & Bar' e Pastry Gems', começando no 102º andar. Os hóspedes poderão tomar o pequeno-almoço como buffet e almoço e jantar à la carte.
