O hotel goza de uma magnífica localização no parque nacional Banff, património cultural da UNESCO, apenas a poucos minutos do centro da cidade com os seus estabelecimentos comerciais, bares e discotecas. Poderá alcançar a estação de comboios em cerca de 1 km, transportes públicos em aproximadamente 10 m e uma estância de ski em cerca de 5 km.O luxuoso hotel urbano combina excelente alojamento com serviços atenciosos. Dispõe de um total de 99 quartos, dos quais 18 suites júnior, 2 suites e 2 quartos adaptados para deficientes motores, distribuídos por 3 andares, bem como de um jardim e um terraço. No hall de entrada deste hotel executivo climatizado encontra-se a recepção disponível 24 h por dia, cofre, guichet para câmbio monetário e bengaleiro. As instalações incluem adicionalmente quiosque, bar, restaurante, 2 salas de conferências e acesso à Internet (também sem fios). Os serviços de quarto e de lavandaria, assim como o parque de estacionamento e a garagem completam estas ofertas.Os amplos e luxuosos quartos contemplam uma decoração clássica com móveis de madeira maciça de bordo, granito, bonita madeira trabalhada, roupa de cama de percal e pinturas canadianas. Compreendem casa de banho completa, secador de cabelo, roupões, telefone com ligação directa, televisão por cabo com Pay-TV e Nintendo, rádio, acesso à Internet de alta velocidade, cofre, vestiário e terraço. Contam ainda com cama de casal ou kingsize, mini-frigorífico, conjunto para engomar, cama de casal ou kingsize e ar condicionado e aquecimento reguláveis individualmente. Todos os quartos são para não fumadores.
