O hotel situa-se na cidade de resort de classe mundial de Banff, no centro das Montanhas Rochosas canadianas, por entre montanhas magníficas na paisagem protegida do Parque Nacional de Banff. Encontra-se na Banff Avenue, com inúmeras lojas, restaurantes, bares e clubes. Os autocarros locais passam pela Banff Avenue e o Aeroporto Internacional de Calgary é o aeroporto mais próximo, apenas a 90 minutos de automóvel.O hotel de ski familiar, apenas para não fumadores, é uma propriedade pequena e histórica, construída em 1908 e recentemente renovada. Os 135 quartos apresentam uma decoração luxuosa para reflectir o encanto da fachada em tijolo. As instalações deste hotel climatizado incluem um hall de entrada com recepção e serviço de check-out sob 24 h, cofre, elevador, cabeleireiro, um bar, um pub, um restaurante, espaços para conferências e acesso à Internet. As ofertas incluem ainda serviços de quartos e de lavandaria e possibilidades de estacionamento gratuitas. A portaria terá todo o prazer em ajudar os hóspedes a planear as suas actividades.Os quartos contemplam todos os confortos de um lar e oferecem 2 camas queensize ou uma kingsize, bem como uma mesa e 2 cadeiras e uma casa de banho privativa. Contam ainda com janela, televisão de 27 polegadas com canais de cabo, rádio-despertador digital, telefone com atendedor de chamadas, máquina de café, conjunto para engomar e secador de cabelo. As comodidades incluem adicionalmente cofre electrónico, ar condicionado/aquecimento regulados individualmente e artigos de toilette. O acesso à Internet estará igualmente ao dispor em todos os quartos.Um depósito seguro para equipamento de ski estará ao dispor gratuitamente. Os hóspedes poderão relaxar na banheira de hidromassagem, na sauna ou no terraço com espreguiçadeiras e chapéus-de-sol. Na recepção poderão ser reservados passeios turísticos e actividades de aventura ligeiras (taxa extra). O campo de golfe de Banff Springs Golf fica apenas a 5 minutos de viagem.
